Resi e Rimborsi
Modulo di reso
Per effettuare il reso è necessario scaricare e compilare il modulo di reso e inserirlo nel pacco da inviare al seguente indirizzo:
O.lu.ma store - via montemarcone 155 Atessa (ch) 66041
L'articolo da rendere non dovrà essere danneggiato e dovrà mostrarsi completo di cartellino e packaging. O.lu.ma verificherà le condizioni di restituzione dell'articolo e notificherà l'approvazione o meno del reso.
La spedizione del reso è a carico del cliente. Una volta ricevuto l'articolo, O.lu.ma provvederà a notificare via whatsapp l'avvenuta ricezione e procederà al rimborso dell'articolo, al netto delle spese di spedizione, che non sono rimborsabili oppure al cambio dell’articolo qualora il cliente richiedesse il cambio.
È possibile effettuare il reso entro 14 giorni dalla data della ricevuta fiscale.
Se non rispettate, tali regole potranno essere motivo di non accettazione del reso.
Per ulteriori chiarimenti, puoi contattarci su WhatsApp al 375 7354337